تاريخ آخر تحديث: 26 يوليو 2026
تحترم شركة المتحدة للفعاليات الترفيهية خصوصية زوار وعملاء موقعها الإلكتروني، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو استخدامها من خلال الموقع الإلكتروني unitedevent.net أو من خلال وسائل التواصل المرتبطة به.
توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي قد نجمعها، وأغراض استخدامها، والجهات التي قد تتم مشاركة البيانات معها، والإجراءات المتبعة لحمايتها، والحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية.
باستخدامك لهذا الموقع أو إرسال بياناتك من خلال نماذج التواصل أو التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تطبيق واتساب، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت محتواها.
1. من نحن؟
الموقع الإلكتروني تابع إلى:
شركة المتحدة للفعاليات الترفيهية
الموقع الإلكتروني: unitedevent.net
رقم الهاتف :+966 53 460 3344
رقم الواتساب: +966 53 460 3344
البريد الإلكتروني: info@unitedevents.sa
العنوان: الرياض – الصالحية – مجمع الوسط – المملكة العربية السعودية
تُعد شركة المتحدة للفعاليات الترفيهية الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع، وذلك في الحدود التي تنطبق عليها الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع بعض البيانات الشخصية عندما تتواصل معنا، أو تطلب عرض سعر، أو تستفسر عن إحدى خدماتنا، أو تستخدم الموقع الإلكتروني.
وقد تشمل هذه البيانات:
الاسم الكامل، ورقم الهاتف، ورقم واتساب، والبريد الإلكتروني، واسم الشركة أو المؤسسة، والمسمى الوظيفي، والمدينة أو المنطقة، ونوع الفعالية أو المشروع، وتاريخ وموقع الفعالية، وعدد الحضور المتوقع، والميزانية المتوقعة، والخدمات المطلوبة، وأي معلومات أو ملفات أو تفاصيل يرسلها المستخدم إلينا بمحض إرادته.
كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية بصورة تلقائية عند زيارة الموقع، ومنها عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، واللغة، والصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة، ومصدر الدخول إلى الموقع، والتفاعلات التي يجريها المستخدم داخل الصفحات، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، والموقع الجغرافي التقريبي المستنتج من عنوان بروتوكول الإنترنت.
لا نطلب من المستخدم تقديم بيانات شخصية لا ترتبط بالغرض من التواصل أو تنفيذ الخدمة.
3. كيفية جمع البيانات
قد نجمع البيانات الشخصية من خلال نماذج التواصل وطلب الخدمة الموجودة على الموقع، أو من خلال المكالمات الهاتفية، أو رسائل واتساب، أو البريد الإلكتروني، أو حساباتنا الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.
وقد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليل أداء الموقع وخدمات قياس الإعلانات، متى كانت هذه الأدوات مفعلة.
وقد نحصل على معلومات محدودة من شركائنا أو مزودي الخدمات عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو قياس أداء الحملات الإعلانية، وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
4. أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
الرد على الاستفسارات والرسائل وطلبات التواصل، وفهم احتياجات العميل وطبيعة المشروع أو الفعالية، وإعداد عروض الأسعار والتصورات والمقترحات الفنية، وتقديم خدمات تنظيم الفعاليات والمعارض والمؤتمرات والحفلات، وتصميم وتنفيذ أجنحة المعارض، وتقديم خدمات الدعاية والإعلان والطباعة والتصميم والهدايا الترويجية.
وقد نستخدم البيانات كذلك للتواصل مع العميل بشأن مشروع قائم، وتحديد المواعيد والاجتماعات، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية، وتحسين جودة الخدمات، وتطوير الموقع وتجربة المستخدم، وتحليل أداء الصفحات، وقياس نتائج الحملات الإعلانية، ومعرفة كيفية وصول الزوار إلى الموقع، ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال والمخاطر الأمنية، والوفاء بالالتزامات النظامية والقانونية.
لن نستخدم البيانات الشخصية في غرض يتعارض بصورة جوهرية مع الغرض الذي جُمعت من أجله، إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة أو عندما يسمح النظام بذلك.
5. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
قد نعالج البيانات الشخصية بناءً على موافقة صاحب البيانات، أو لتنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلب العميل قبل إبرام عقد، أو للامتثال لالتزام نظامي، أو لحماية المصالح المشروعة للشركة، بشرط ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوق صاحب البيانات وحرياته الأساسية.
يمكن لصاحب البيانات سحب موافقته في الحالات التي تعتمد فيها المعالجة على الموافقة، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع أو قد يستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع، وحفظ بعض تفضيلات الزائر، وفهم طريقة استخدام الصفحات، وقياس عدد الزيارات، وتحديد المشكلات التقنية، وتحسين الحملات الإعلانية.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة قد يتم تخزينها على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع. وقد تكون ملفات ضرورية لتشغيل الموقع، أو ملفات تفضيلات، أو ملفات إحصائية وتحليلية، أو ملفات تسويقية وإعلانية.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو منعها من خلال إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيل بعض الملفات الضرورية إلى عدم عمل أجزاء من الموقع بالصورة الصحيحة.
عندما يتطلب النظام الحصول على الموافقة قبل تشغيل ملفات التحليل أو الإعلان، لن يتم تشغيل هذه الملفات إلا وفق الاختيارات التي يحددها المستخدم من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط.
7. استخدام Google Analytics
قد يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع وقياس أداء الصفحات والخدمات والحملات التسويقية.
قد تجمع الخدمة معلومات مثل الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الزيارة، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع الجغرافي التقريبي، ومصدر الزيارة، والتفاعلات التي تمت داخل الموقع، وعنوان بروتوكول الإنترنت أو بيانات مشتقة منه وفق إعدادات الخدمة.
تشترط Google على المواقع التي تستخدم Google Analytics الإفصاح عن استخدام الخدمة وكيفية جمع البيانات ومعالجتها.
تُستخدم المعلومات الناتجة عن Google Analytics لإعداد تقارير إحصائية وتحسين تصميم الموقع والمحتوى والخدمات، ولا نستخدم الخدمة بقصد تحديد هوية المستخدم مباشرة من خلال البيانات التحليلية.
يمكن للمستخدم تقليل أو منع جمع بيانات Google Analytics من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الموقع، أو إعدادات المتصفح، أو أدوات إلغاء الاشتراك التي توفرها Google.
8. استخدام Google Ads وقياس الإعلانات
قد نستخدم خدمات Google Ads وأدوات قياس التحويلات وإعادة الاستهداف لمعرفة ما إذا كان المستخدم قد وصل إلى الموقع من خلال إعلان، وقياس فعالية الحملات، وتحسين الإعلانات والخدمات التي نقدمها.
قد تعتمد هذه الخدمات على ملفات تعريف الارتباط أو معرفات الأجهزة أو بيانات التصفح والتفاعل. وقد تستخدم Google بعض البيانات لقياس أداء الإعلانات، ومنع الاحتيال، وتخصيص الإعلانات عندما يكون تخصيص الإعلانات مسموحًا ومفعّلًا.
تطلب سياسات Google من المعلنين الإفصاح للعملاء عن مشاركة المعلومات مع أطراف تقدم خدمات قياس الإعلانات، والحصول على الموافقة عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.
يمكن للمستخدم التحكم في تخصيص إعلانات Google من خلال إعدادات الإعلانات في حساب Google، كما يمكنه رفض ملفات تعريف الارتباط التسويقية من خلال إشعار الموافقة الموجود في الموقع عند توفره.
9. كيفية استخدام Google للبيانات
عند استخدام الموقع لخدمات Google، مثل Google Analytics أو Google Ads أو Google Maps أو مقاطع YouTube المضمنة، قد يرسل متصفح المستخدم تلقائيًا بعض المعلومات إلى Google، ومنها عنوان الصفحة التي تمت زيارتها وعنوان بروتوكول الإنترنت، وقد تقوم Google بقراءة ملفات تعريف الارتباط أو تخزينها وفق إعدادات المستخدم والخدمة المستخدمة.
توضح Google أن هذه المعلومات قد تستخدم لتقديم الخدمات وتشغيلها وتحسينها، وقياس فعالية الإعلانات، والحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتخصيص المحتوى أو الإعلانات وفق إعدادات المستخدم وموافقته.
تخضع معالجة Google للبيانات إلى سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بها، ولا نتحكم بصورة مباشرة في جميع ممارسات المعالجة التي تجريها Google على منصاتها.
10. خرائط Google
قد يتضمن الموقع خريطة أو رابطًا إلى Google Maps لتوضيح موقع مقر الشركة أو تسهيل الوصول إليه.
عند فتح الخريطة أو التفاعل معها، قد تجمع Google معلومات تقنية عن الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت والموقع الجغرافي والتفاعل مع الخريطة وفق إعدادات المستخدم وسياسات Google.
لا نستخدم بيانات الموقع الجغرافي لتتبع تحركات المستخدم خارج نطاق الخدمة التي طلبها.
11. التواصل عبر واتساب
يتيح الموقع التواصل مع الشركة من خلال تطبيق واتساب.
عند الضغط على زر واتساب، ينتقل المستخدم إلى خدمة تابعة لشركة خارجية، وقد تتم معالجة رقم الهاتف ومحتوى المحادثة والبيانات المرتبطة بالحساب وفق سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب والشركة المشغلة له.
نستخدم المعلومات الواردة عبر واتساب للرد على الاستفسارات، وفهم الطلب، وإعداد عروض الأسعار، ومتابعة تنفيذ الخدمات والمشاريع.
يجب عدم إرسال معلومات حساسة أو مستندات شخصية غير ضرورية عبر واتساب أو أي قناة اتصال عامة.
12. روابط ومنصات التواصل الاجتماعي
قد يحتوي الموقع على روابط إلى حساباتنا في Instagram وTikTok وFacebook وSnapchat وX وYouTube وPinterest أو منصات أخرى.
عند الانتقال إلى إحدى هذه المنصات، تخضع البيانات التي يتم جمعها أو استخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة المعنية.
لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع والمنصات الخارجية، ويُنصح المستخدم بمراجعة سياساتها قبل تقديم بياناته.
13. مشاركة البيانات مع الأطراف الأخرى
قد نشارك البيانات، في الحدود اللازمة، مع مزودي استضافة الموقع، ومطوري الموقع، ومزودي خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات، ومزودي خدمات التحليل والإعلانات، ومزودي الخدمات التقنية والأمنية، والمقاولين والموردين المشاركين في تنفيذ الفعالية، والمستشارين القانونيين والمحاسبين، والجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام نظامي.
لا نبيع البيانات الشخصية للزوار أو العملاء، ولا نؤجرها لأطراف أخرى لاستخدامها لأغراض مستقلة لا ترتبط بتقديم خدماتنا.
نشترط قدر الإمكان على مزودي الخدمات استخدام البيانات في الحدود اللازمة لتنفيذ المهمة المطلوبة واتخاذ التدابير المناسبة لحمايتها.
14. نقل البيانات خارج المملكة
قد تتطلب بعض الخدمات التقنية أو خدمات Google أو منصات التواصل أو الاستضافة معالجة أو تخزين بعض البيانات على خوادم تقع خارج المملكة العربية السعودية.
عند نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، نتخذ الإجراءات والضمانات المطلوبة وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، وبما يشمل تقييم مخاطر النقل عندما يكون ذلك مطلوبًا.
قد تختلف قوانين حماية البيانات في الدول التي تستضيف فيها الجهات الخارجية خوادمها، إلا أننا نسعى إلى التعامل مع مزودي خدمات يطبقون تدابير مناسبة لحماية البيانات.
15. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو طوال مدة العلاقة التعاقدية، أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات النظامية والمحاسبية والقانونية.
قد نحتفظ ببيانات طلبات الأسعار والمراسلات وسجلات المشاريع لفترة معقولة لأغراض متابعة الطلبات، وإثبات التعاملات، وتسوية النزاعات، وتحسين الخدمات.
عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات وعدم وجود التزام نظامي يستوجب استمرار الاحتفاظ بها، يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها بطريقة مناسبة.
قد تبقى بعض النسخ لفترة محدودة داخل النسخ الاحتياطية التقنية إلى أن يتم استبدالها بصورة دورية.
16. حماية البيانات
نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.
قد تشمل هذه التدابير تقييد الوصول إلى البيانات، واستخدام وسائل الحماية التقنية، وتحديث الموقع والأنظمة، ومراجعة صلاحيات الوصول، والاحتفاظ بنسخ احتياطية، واختيار مزودي خدمات موثوقين.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إرسال أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية الكاملة بنسبة مئة في المئة، ولذلك لا يمكن تقديم ضمان مطلق بعدم وقوع أي حادث أمني خارج حدود السيطرة المعقولة.
17. حقوق صاحب البيانات
وفق الأنظمة المعمول بها، قد يكون لصاحب البيانات الحق في معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع بياناته، والحق في الوصول إلى بياناته الشخصية، وطلب الحصول على نسخة منها، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة، وطلب إتلاف البيانات في الحالات التي يجيزها النظام، وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها.
يحق لصاحب البيانات كذلك تقديم استفسار أو شكوى تتعلق بطريقة معالجة بياناته.
قد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي طلب متعلق بالبيانات، وذلك لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
قد تخضع بعض الطلبات للاستثناءات أو المدد والإجراءات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح المعمول بها.
18. البيانات الحساسة
لا نطلب بصورة اعتيادية جمع بيانات شخصية حساسة من خلال الموقع.
يرجى عدم إرسال معلومات صحية أو مالية أو أمنية أو مستندات هوية أو أي معلومات حساسة ما لم تكن ضرورية بصورة واضحة للخدمة وتم طلبها من خلال وسيلة رسمية وآمنة.
إذا تم إرسال بيانات حساسة دون طلب، فقد نقوم بحذفها متى لم يكن هناك سبب مشروع للاحتفاظ بها.
19. خصوصية الأطفال
الموقع والخدمات موجهة إلى الشركات والمؤسسات والأفراد الراغبين في تنظيم الفعاليات أو الحصول على خدمات الدعاية والإعلان، وليست موجهة بصورة أساسية إلى الأطفال.
لا نتعمد جمع بيانات شخصية من الأطفال دون السن النظامية دون موافقة ولي الأمر أو الممثل النظامي عند الحاجة.
عند العلم بأن بيانات طفل جُمعت بصورة غير مناسبة، سنتخذ الإجراءات المعقولة لحذفها.
20. دقة البيانات
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة البيانات التي يقدمها وتحديثها عند حدوث أي تغيير.
يمكن التواصل معنا لتصحيح أو تحديث الاسم أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تفاصيل الطلب.
قد يؤثر تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة في قدرتنا على الرد على الطلب أو تقديم الخدمة بالصورة المطلوبة.
21. الرسائل التسويقية
قد نرسل عروضًا أو أخبارًا أو رسائل تسويقية إلى المستخدم عندما يوافق على ذلك أو عندما يسمح النظام بالتواصل معه.
يمكن للمستخدم طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال الرد على الرسالة أو التواصل معنا.
لا يؤثر إيقاف الرسائل التسويقية في الرسائل الضرورية المتعلقة بطلب قائم أو عقد أو مشروع جارٍ تنفيذه.
22. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنيات الموقع أو المتطلبات النظامية أو ممارسات معالجة البيانات.
سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بصورة دورية للاطلاع على أي تغييرات.
عندما يكون التغيير جوهريًا ويتطلب إشعارًا أو موافقة جديدة، سنتخذ الإجراءات المناسبة وفق الأنظمة المعمول بها.
23. التواصل معنا
للاستفسار عن سياسة الخصوصية، أو لتقديم طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يمكن التواصل مع شركة المتحدة للفعاليات الترفيهية من خلال:
رقم الهاتف :+966 53 460 3344
رقم الواتساب: +966 53 460 3344
البريد الإلكتروني: info@unitedevents.sa
العنوان: الرياض – الصالحية – مجمع الوسط – المملكة العربية السعودية
سنراجع الطلب ونتعامل معه خلال المدة المناسبة وفق طبيعته والمتطلبات النظامية المعمول بها.